
Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi
Javené, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Au sein du service relation usagers, vous serez chargé d'accompagner la responsable de service pour la mise en place de la redevance incitative. Vous assurerez également le suivi et le contrôle de la facturation de la redevance des usagers du territoire. Vous accompagnerez la responsable du service relation usagers dans les missions suivantes : - Participer à l'émission des factures et des régularisations - Participer au déploiement sur l'ensemble du territoire des moyens de paiement dématérialisés (PES ASAP, prélèvements.), en lien avec les services de la Trésorerie - Traiter les réclamations - Participer à l'accueil physique et téléphonique des usagers - Participer à la gestion informatique et à la mise à jour des fichiers usagers - Aider à la préparation les éléments de calcul de la grille tarifaire de la redevance incitative - Echanger avec l'éditeur du logiciel de facturation pour la mise en œuvre de la redevance incitative PROFIL : - Bac + 2 et/ou expérience sur un poste similaire fortement appréciée - Connaissance des collectivités territoriales - Connaissance du logiciel de facturation STYX appréciée - Connaissance des règles d'accueil, de communication[...]

































